新加坡推出“郵輪360”計劃
2011-09-21 08:12:21 來源:國際船舶網(wǎng) 編輯:國際船舶網(wǎng) 我有話要說
新加坡郵輪中心私人有限公司(Singapore Cruise Centre,簡稱SCC)和五個海事專業(yè)伙伴合作,推出一個稱為“郵輪360”(Cruise 360)的計劃,支持本地的郵輪業(yè)務。
這五個伙伴是提供郵輪補給和服務的HMS公司、提供著陸后住宿和游覽服務的Intercruises、提供船員的Magsaysay公司、提供郵輪維修服務的勝寶旺船廠(Sembawang Shipyard)和油公司蜆殼(Shell)。
SCC公司總裁蕭夢麗昨天在記者會上指出,這個合作計劃是將現(xiàn)有的一些安排正規(guī)化,通過節(jié)省成本的合作平臺,為停泊在新加坡的郵輪提供服務和補給。
不過她指出,合作也能配合新的濱海南國際郵輪中心投入運作。旅游局相信會在近期公布哪方人馬會獲得新郵輪中心的經(jīng)營權(quán)。
吸引三方競逐
目前,有三方人馬競逐,包括裕廊海港、新翔集團和新加坡郵輪中心。
她表示,不管新加坡郵輪中心是否是最后的贏家,這個合作計劃都不是排外的,只要能符合國際標準、提供良好服務的新業(yè)者都歡迎加入。
預料會從明年第二季起全面投入運作的濱海南國際游輪中心將如期在今年底竣工,旅游局原本在前年最后一季為耗資5億元打造的國際游輪中心經(jīng)營權(quán)公開招標,不料當時僅收到新加坡郵輪中心一家公司的投標書。
旅游局經(jīng)過考慮后決定不把經(jīng)營權(quán)頒給該公司,并且重新修訂招標書內(nèi)容,希望吸引其他業(yè)者也參與投標。公開招標在7月29日結(jié)束,旅游局發(fā)言人昨天受詢時表示,會在年底以前委任經(jīng)營者。
蕭夢麗也透露,有意在接下來半年內(nèi),將新計劃擴展到亞洲郵輪港協(xié)會(Asia Cruise Terminal Association,簡稱ACTA)旗下的十個國家的郵輪中心。新加坡郵輪中心將會是這個非盈利機構(gòu)的主席,正式推介會在11月14日舉行。
她說,從今年10月郵輪季節(jié)開始到2012年,估計會有大約11艘新船,包括首次造訪(first-call)新加坡或進行處女航的新船到訪新加坡。
首次造訪的郵輪是那些船齡超過三年,但首次到訪的郵輪;而進行處女航的船只,是那些少過三年,但也是首次造訪本地的首航郵輪。
這些船來自世界各地,明年5月,世界最大的郵輪也會到訪新加坡。
HMS遠東公司的采購和郵輪供應部經(jīng)理魯?shù)?Rudi Clajus)說,供應食品到郵輪上與供應飛機餐不同,因為郵輪上會有廚師掌廚,對食品的品質(zhì)非常講究。
魯?shù)险f:“就拿水果來說吧,我們必須供應50%全熟的香蕉,另外50%則是未熟的,因為要供應全程的航行。”
菲律賓的Magsaysay公司總裁馬龍(Marlon Rono)說,郵輪上的船員一般有16種不同國籍,而菲律賓籍的船員約占30%。他相信,新加坡能成為區(qū)域的郵輪中
勝寶旺船廠的董事經(jīng)理王寶貴表示,船廠負責維修和提升郵輪,由于郵輪停泊的時間有時只有十天,船廠就需要分秒必爭。目前,有超過90%在本地停泊的郵輪由勝寶旺船廠負責維修。
而在郵輪停泊時,Inter-cruises就負責為乘客安排在陸地上的住宿和參觀活動。其亞洲區(qū)域董事勞拉(Laura Vlad)透露,在新計劃下,打算在碼頭為郵輪提供客服專員(concierge)的服務,并在郵輪上開辦由資深本地導游主辦的說明會。
蕭夢麗說:“郵輪360將所有最好的服務集中在一處,因此,到訪港灣城郵輪中心的國際和區(qū)域郵輪能獲得快速的補給,對首次到訪的郵輪來說,可節(jié)省時間和精力。”
接下來,隨著濱海南國際游輪中心投入營業(yè),本地的郵輪停泊處,將從兩個增加到四個。